page-1-1

 

 

Ofte stillede spørgsmål
 
 

Generelle spørgsmål

Hvilke typer køretøjer tilbyder du?

+

-

Vi tilbyder en bred vifte af brugte køretøjer, herunder sedans, SUV'er, lastbiler, varevogne og erhvervskøretøjer. Vores lager omfatter forskellige mærker og modeller for at imødekomme forskellige kundebehov.

Hvor kommer dine køretøjer fra?

+

-

Vores køretøjer kommer fra velrenommerede auktioner, forhandlere og flådesalg i Nordamerika og Europa. Alle køretøjer gennemgår strenge inspektions- og kvalitetskontrolprocesser, før de bliver listet.

Leverer du rapporter om bilsyn?

+

-

Ja, vi leverer detaljerede inspektionsrapporter for alle køretøjer, inklusive mekanisk tilstand, karrosseritilstand, kilometerbekræftelse og køretøjshistorik. Disse rapporter er tilgængelige til download på hver enkelt køretøjsdetaljeside.

Kan jeg anmode om yderligere billeder eller videoer af et køretøj?

+

-

Absolut! Hvis du har brug for flere billeder eller specifikke videoer af et køretøj, bedes du kontakte vores salgsteam med køretøjets ID, og ​​vi vil straks give dig det ønskede materiale.

Hvad er den gennemsnitlige leveringstid?

+

-

Den gennemsnitlige leveringstid varierer afhængigt af destinationsporten. Typisk tager det 20-45 dage fra datoen for afsendelse til større havne i hele verden.

Indkøbsproces

Hvordan afgiver jeg en ordre?

+

-

For at afgive en ordre skal du blot vælge det køretøj, du er interesseret i, tilføje det til dine favoritter og kontakte vores salgsteam via e-mail eller WhatsApp. Vores team vil guide dig gennem hele købsprocessen.

Hvad er den mindste ordremængde?

+

-

Vi accepterer både enkeltbilsbestillinger og bulkordrer. Der er ingen minimumsbestillingskrav, så du kan købe efter dine specifikke behov.

Kan jeg tilpasse min ordre?

+

-

Ja, vi tilbyder tilpasningstjenester, herunder køretøjsmodifikation, vedligeholdelse og speciel forberedelse i henhold til dine krav. Diskuter venligst dine tilpasningsbehov med vores salgsteam.

Hvor lang tid tager købsprocessen?

+

-

Købsprocessen tager typisk 7-14 hverdage fra ordrebekræftelse til køretøjets afsendelse, afhængigt af køretøjets placering og dine specifikke krav.

Leverer du handel-i tjenester?

+

-

Ja, vi tilbyder handel-i tjenester til dine eksisterende køretøjer. Vores team vil evaluere dit køretøj og give dig en konkurrencedygtig handel-i værdi.

Forsendelse & Logistik

Hvilke forsendelsesmetoder tilbyder du?

+

-

Vi tilbyder flere forsendelsesmuligheder, herunder containerforsendelse, RORO (Roll-on/Roll-off) forsendelse og luftfragt for hasteordrer. Vores logistikteam vil anbefale den bedst egnede forsendelsesmetode baseret på din placering og dine krav.

Varetager du toldbehandling?

+

-

Ja, vi leverer omfattende toldbehandling til alle destinationer. Vores team vil håndtere al nødvendig dokumentation og procedurer for at sikre glat toldbehandling.

Hvor meget koster fragt?

+

-

Forsendelsesomkostninger varierer afhængigt af destinationen, køretøjets størrelse og forsendelsesmetode. Kontakt venligst vores salgsteam med din destinationshavn for et detaljeret forsendelsestilbud.

Hvad er den estimerede leveringstid?

+

-

Leveringstider varierer efter destination. Forsendelse til større havne tager typisk 20-45 dage fra afrejsedatoen. Vores team vil give dig en specifik leveringsplan, når din ordre er bekræftet.

Giver du fragtforsikring?

+

-

Ja, vi tilbyder en omfattende fragtforsikring for alle vores forsendelser. Denne forsikring dækker enhver potentiel skade eller tab under transport.

Betalingsmetoder

Hvilke betalingsmetoder accepterer du?

+

-

Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder T/T (Telegrafisk overførsel), L/C (Letter of Credit), Western Union og større kreditkort. Bemærk venligst, at betalingsbetingelserne kan variere afhængigt af ordrebeløbet og destinationen.

Hvad er betalingsplanen?

+

-

Vi kræver typisk et depositum på 30 % ved ordrebekræftelse, mens de resterende 70 % skal betales før køretøjets forsendelse. Ved større ordrer kan vi diskutere fleksible betalingsbetingelser.

Tilbyder du finansieringsmuligheder?

+

-

Ja, vi tilbyder finansieringsløsninger til kvalificerede købere. Kontakt venligst vores finansielle team for at diskutere tilgængelige finansieringsmuligheder og krav.

Er der nogen ekstra gebyrer?

+

-

Alle priser, der er angivet på vores hjemmeside, inkluderer køretøjsomkostninger og basiseftersynsgebyrer. Der kan opkræves yderligere gebyrer for forsendelse, tilpasning og særlige tjenester. Disse vil være tydeligt angivet i din ordrebekræftelse.

Accepterer du PayPal-betalinger?

+

-

Ja, vi accepterer PayPal-betalinger for ordrer under $10.000. For større ordrer anbefaler vi at bruge T/T eller L/C betalingsmetoder.

Garanti & Returnering

Hvad er din returpolitik?

+

-

Vi har en 7-dages inspektionsperiode fra datoen for køretøjets levering. Hvis køretøjet ikke matcher den beskrevne stand, kan du anmode om returnering eller kompensation. Kontakt venligst vores kundeservice med det samme, hvis du støder på problemer.

Hvordan fremsætter jeg et garantikrav?

+

-

For at fremsætte et garantikrav skal du kontakte vores-eftersalgsserviceteam med oplysninger om din bil og en detaljeret beskrivelse af problemet. Vores team vil guide dig gennem reklamationsprocessen og sørge for reparationer eller kompensation efter behov.

Yder du vedligeholdelsestjenester?

+

-

Ja, vi tilbyder omfattende vedligeholdelsestjenester, herunder regelmæssig service, reparationer og levering af reservedele. Vores team af erfarne mekanikere kan hjælpe med alle dine behov for vedligeholdelse af køretøjer.

Hvad dækker garantien?

+

-

Vores garanti dækker større mekaniske komponenter, herunder motor, transmission og affjedring. Den dækker ikke normalt slid, skader ved uheld eller misbrug af køretøjet.

Kan jeg forlænge garantiperioden?

+

-

Ja, vi tilbyder muligheder for forlængelse af garantien for yderligere dækning ud over standardgarantiperioden. Kontakt venligst vores salgsteam for mere information om garantiudvidelser.